1. Objeto

La presente Política de Privacidad y Aviso Legal describe las condiciones de uso del sitio web www.medicom-eu.com, así como la manera en que MEDICOM SAS recopila, utiliza, protege y comparte los Datos Personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley francesa de Protección de Datos.

Esta política es aplicable a partir del 17 de noviembre de 2025.

1.1 Datos de contacto del responsable del tratamiento

El sitio web www.medicom-eu.com es editado por:

MEDICOM SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 31.298.600 €,
con domicilio social en:
Boulevard de la Chanterie – 49124 Saint Barthélemy d’Anjou – Francia

Inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Angers con el número SIRET 523 019 354 00035.

Datos de contacto:
Correo electrónico: communication.pro.eu@medicom.com
Teléfono: +33 (0)2 41 96 34 34

El sitio web está alojado por:
SARL Z AND KO
71 Rue des Plesses
85180 Les Sables d’Olonne – Francia
SIRET: 843 395 583 00019
Teléfono: +33 (0)2 51 23 24 40

1.2 Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado en el marco del uso del sitio web de MEDICOM SAS. Afecta a todas las personas que puedan interactuar con el sitio o con los servicios que ofrece, en particular:

Visitantes del sitio web (navegación, formularios de contacto, cookies, etc.)
Usuarios de los servicios en línea disponibles (suscripción al boletín, descarga de documentos, envío de candidaturas, etc.)
Personas que nos contacten a través de la información publicada en el sitio (correo electrónico, teléfono, formularios)
En su caso, socios o proveedores relacionados con las actividades del sitio

Esta política no se aplica a tratamientos realizados fuera del ámbito del sitio web (por ejemplo, gestión interna de empleados o relaciones contractuales con clientes), que pueden estar sujetos a políticas separadas.

2. Definiciones

Los términos utilizados en la presente Política de Privacidad, tales como “datos personales”, “tratamiento”, “responsable del tratamiento”, “encargado del tratamiento” y “interesado”, tienen el significado establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

3. El Sitio Web

3.1 Información

El uso del Sitio se limita a la consulta de información sobre MEDICOM SAS, sus productos, servicios, ofertas, funcionamiento y actividades.

El Sitio no es una tienda en línea. Para cualquier pedido de productos o servicios, o para cualquier consulta adicional, el usuario deberá contactar con MEDICOM SAS en:

Boulevard de la Chanterie – 49124 Saint Barthélemy d’Anjou – Francia

En su caso, se facilitarán las condiciones generales de venta aplicables.

3.2 Protección y reproducción

El Sitio está protegido por derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual pertenecientes o cedidos a MEDICOM SAS.

Cualquier uso no autorizado constituye una infracción.

Todos los derechos de reproducción del Sitio y de sus contenidos (imágenes, fotografías, bases de datos, marcas, logotipos, diseños, documentos descargables, contenidos editoriales, etc.) están reservados.

Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio en cualquier soporte sin autorización previa y por escrito de MEDICOM SAS.

3.3 Enlaces hipertextuales

Otros sitios web pueden crear enlaces hacia el Sitio sin autorización previa. No obstante, el contenido del Sitio no podrá integrarse dentro de otro sitio web (sin marcos ni iframes).

No se permiten enlaces desde sitios con contenido polémico, pornográfico, xenófobo o inadecuado.

MEDICOM SAS no será responsable del contenido publicado en sitios externos enlazados.

3.4 Créditos fotográficos

Créditos fotográficos:
© Jean-Michel Delage (www.jeanmicheldelage.com)
© Tribugift / Richard Fournier (http://www.tribugift.com)
y bancos de imágenes libres de derechos.

3.5 Nombre y logotipo

Queda estrictamente prohibido reproducir o redistribuir total o parcialmente las denominaciones:

“KOLMI HOPEN”, “KOLMI”, “HOPEN”, “KOLMIHOPEN”, “WEESAFE”, “MEDICOM”

o los logotipos presentes en el Sitio, sin la autorización previa y por escrito de MEDICOM SAS.

3.6 Responsabilidad en el uso

El usuario solo podrá almacenar, imprimir y mostrar el contenido para uso personal.

Queda prohibido su uso comercial o profesional.

Se prohíbe, entre otros:

Cometer infracciones penales
Transmitir virus o software malicioso
Realizar ataques informáticos
Manipular datos
Enviar spam
Vulnerar derechos de terceros

Las infracciones podrán dar lugar a responsabilidades penales.

La información se proporciona sin garantía, salvo las previstas por la ley.

Se aplica la legislación francesa. Jurisdicción exclusiva: tribunales de Lyon, Francia.

4. Recopilación de Datos Personales

MEDICOM SAS concede gran importancia a la protección de los datos personales.

4.1 Fuentes de los datos

4.1.1 Cookies

El Sitio utiliza cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el tráfico
Personalizar el contenido

Las cookies no esenciales requieren consentimiento explícito.

4.1.2 Herramientas de terceros

El Sitio puede utilizar:

Google Analytics
Google Ads / Remarketing
Píxeles sociales (Facebook, LinkedIn, Instagram)

Las transferencias fuera de la UE se realizan únicamente con garantías adecuadas y consentimiento explícito.

4.1.3 Formularios

Se pueden recopilar los siguientes datos:

Contacto / Registro

Nombre, correo electrónico
Cargo y empresa
Mensaje
Suscripción al boletín

Solicitud de catálogo o muestra

Datos de contacto
Información profesional
Referencia solicitada
Mensaje

Candidatura

Datos de contacto
Información del CV y carta de motivación
Puesto solicitado
Mensaje

Formulario de servicio postventa

Datos de contacto
Información profesional
Referencia del producto, número de lote, foto, descripción del problema

Los campos obligatorios estarán indicados.

5. Finalidades del tratamiento

Propósito

Base Legal Asociada

Solicitud (Candidatura de empleo)

• Evaluar la solicitud y determinar si se puede ofrecer un puesto.
• Gestionar el proceso de reclutamiento y comunicarse en cada etapa.
• Retener el perfil en nuestro grupo de talentos para oportunidades futuras (con el consentimiento del usuario del sitio web).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, especialmente en asuntos de auditoría, cumplimiento o control administrativo.

Contacto o registro en nuestro sitio web

• Mejorar el servicio al cliente y las necesidades de soporte.
• Contactar al usuario del sitio web por correo electrónico.
• Administrar un concurso, promoción o encuesta.
• Gestionar solicitudes y relaciones con clientes.
• Estadísticas de audiencia y optimización del sitio web.
• Enviar comunicaciones (boletines, ofertas) con consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales o responder a litigios.

Formulario de servicio postventa

• Responder a un problema tras una compra.
• Implementar una solución adecuada.

Solicitud de catálogo o muestras

• Responder a una solicitud y, cuando sea necesario, gestionar el contacto y el envío.

• Personalizar la experiencia del usuario del sitio web y satisfacer necesidades individuales.
• Generar estadísticas de audiencia para el sitio web y mejorarlo.
• Sugerir productos basados en artículos previamente seleccionados durante visitas anteriores.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario.

Indicativamente:

Formularios y candidaturas: 3 años desde el último contacto
Cookies: 6 a 12 meses

7. Destinatarios de los datos

Externos

No se comparten datos con proveedores o socios externos.

Internos

Acceso restringido al personal autorizado de Recursos Humanos y responsables de selección de MEDICOM SAS y MEDICOM EUROPE.

8. Transferencias fuera de la UE

Solo se realizarán con:

Decisión de adecuación
Cláusulas contractuales tipo
Normas corporativas vinculantes
Consentimiento explícito

9. Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad
Retirar el consentimiento
Presentar reclamación ante la CNIL

Respuesta en 1 mes (prorrogable 2 meses).

10. Seguridad de los datos

Se utilizan medidas técnicas avanzadas de cifrado.

Datos de candidaturas:

Si hay contratación: integración en expediente laboral
Si no: conservación hasta 2 años

Cada correo electrónico incluye opción de baja.

11. Contacto / Delegado de Protección de Datos

Formulario: https://www.medicom-eu.com/fr/exercez-vos-droits
Correo electrónico: communication.pro.eu@medicom.com
Correo postal: MEDICOM SAS – Responsable de Protección de Datos – Boulevard de la Chanterie – 49124 Saint Barthélemy d’Anjou – Francia

12. Modificaciones

La presente política puede actualizarse periódicamente.

El uso continuado del Sitio tras modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Última actualización: 3 de marzo de 2026.